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プリンタが故障した? [ライフスタイル]
我が家の第2プリンタが、いつもと違うランプの点滅を見せました。
嫌な予感がして、マニュアルを見ると、電源をOFF/ONして
変わらなければ、販売店orメーカーへ連絡とのこと。
そこで、メーカーサポートへ電話して、事情を話すと、
「廃インク吸収パット」の交換が必要であると言われました。
これは、インクのノズルクリーニングなどで出た廃インクを
貯めておく所で、使用していればいつかはなる現象で、
ユーザが対処することはできないので、修理に出して
交換しなければいけないものなのだとか。
ところが、この機種はサポートが終了していて、部品の
在庫がないので、修理することが出来ません、と電話口で
サポートの担当者が申し訳なさそうに言っていました。
その代り、なのかどうか、ダイレクト販売が割引になる
番号を教えてもらいました。
これは、故障しているわけではないのに、修理できないという
もやもやした気持ちもありますが、何年も使っていたので
使えなくなるのはある程度覚悟していたので、一応納得の
結果でした。
嫌な予感がして、マニュアルを見ると、電源をOFF/ONして
変わらなければ、販売店orメーカーへ連絡とのこと。
そこで、メーカーサポートへ電話して、事情を話すと、
「廃インク吸収パット」の交換が必要であると言われました。
これは、インクのノズルクリーニングなどで出た廃インクを
貯めておく所で、使用していればいつかはなる現象で、
ユーザが対処することはできないので、修理に出して
交換しなければいけないものなのだとか。
ところが、この機種はサポートが終了していて、部品の
在庫がないので、修理することが出来ません、と電話口で
サポートの担当者が申し訳なさそうに言っていました。
その代り、なのかどうか、ダイレクト販売が割引になる
番号を教えてもらいました。
これは、故障しているわけではないのに、修理できないという
もやもやした気持ちもありますが、何年も使っていたので
使えなくなるのはある程度覚悟していたので、一応納得の
結果でした。
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